Какая наступает ответственность если нет ответа от управляющей компании

Фото

Статья Ответственность за нарушение законодательства Российской Федерации о выборах и референдумах Статья Ответственность за нарушение законодательства Российской Федерации о выборах и референдумах Ответственность за нарушение законодательства Российской Федерации о выборах и референдумах устанавливается федеральными законами. Установление оснований и мер юридической ответственности за нарушение законодательства о выборах и референдумах относится к ведению Российской Федерации.

Содержание:
Видео на тему: Жалоба на управляющую компанию.

Имеет ли право управляющая компания отключить свет, воду, отопление? Входит ли в права управляющей компании вывешивать списки должников?

Наш РО по ТКО, затем и администрация города прислали таблицу, прикреплю сюда, с требованием предоставить им данные согласно ей, якобы иначе это будет считаться нарушением действующего законодательства. Вроде кроме данных о нежилых помещениях и том кто является их собственником мы ничего не должны предоставлять.

Pазъяснения

Они отправляют жалобы и предложения к работе УО. Разберемся, как работать с обращениями граждан в системе, узнаем насколько это удобно управляющим организациям. Как работать с обращениями в ГИС ЖКХ Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства позволяет не только вести мониторинг деятельности управляющей организации, но и подавать официальные обращения по проблемам жилищно-коммунального хозяйства как в управляющие компании, ТСЖ, ЖСК, так и в надзорные органы.

В случае недовольства собственника работой управляющей организации он может написать жалобу в личном кабинете ГИС ЖКХ. Эти жалобы архивируются в системе, данные по ним строго упорядочены: от кого, когда, какая жалоба поступила. Этот сервис разработчики системы рассматривают как возможность подать официальное заявление. Для работы с обращениями граждан в ГИС ЖКХ, сотрудник управляющей организации должен следить за ними в личном кабинете. С помощью этих разделов вы сможете контролировать сроки, в которые нужно дать ответ на поступившие обращения, а также посмотреть статистику обращений вашей организации.

Это зависит от характера жалобы. В каждом обращении вы увидите уведомление, что управляющая организация должна дать ответ строго в установленные Федеральным законом от Рассмотрим нормативно-правовые акты, в которых даются ссылки на срок ответа на обращение собственника в управляющую организацию: 1.

Постановление правительства РФ от Постановление Правительства РФ от Отвечать на обращения своевременно в интересах компании, потому что, не получив ответа, собственник обратится в государственные органы, которые могут организовать внеплановую проверку. Заявление может быть как индивидуальным, так и коллективным. Это наиболее привычный для собственников помещений способ, так как управляющая организация всегда отвечает на письменные жалобы.

Личный приём. Во время приёма сотрудник управляющей компании составляет карточку личного приёма гражданина. Собственник может получить ответ устно в ходе приёма и поставить в карточку отметку о том, что вопрос решён, либо сотрудник управляющей организации ответит на обращение собственника письменно в соответствии со ст.

Оставить обращение на сайте управляющей организации. Этот способ реализован не у всех управляющих организаций, да и не каждый жилец сможет оставить обращение в интернете, поэтому большой популярностью среди собственников этот способ не пользуется.

Все жалобы и предложения собственников помещений копятся в одном месте. Ответственный сотрудник управляющей организации может следить за тем, в какие сроки следует ответить на обращение. Работа с обращениями в системе позволит управляющей компании сократить количество бумажных обращений. Например, пожилые люди предпочтут более привычный способ — письменные обращения.

Так возникает путаница. Часть обращений поступает в управляющую организацию в электронном виде, другая часть — в письменной форме. И неважно, является он собственником помещения в многоквартирном доме по которому отправил жалобу или нет. Так управляющие компании попадают под угрозу получить тысячи обращений, ответы на которые обязаны будут дать.

Также есть возможность переадресовать обращение другой управляющей организации. Работа с жалобами будет отнимать у работников время, которые они могли бы потратить на улучшение условий содержания общего имущества в многоквартирных домах. Законодательство быстро меняется, под него нужно подстраиваться.

К этому удалось привыкнуть. На сайтах управляющих организаций появились формы обратной связи. Там собственники могут оставить жалобу, предложение или заявление и свои контактные данные: ФИО, номер телефона, e-mail.

Управляющая организация должна ответить на такое обращение по телефону или электронной почте. Получается, что теперь способов, с помощью которых собственник может направить обращение или жалобу в управляющую организацию, целых четыре: лично, на сайте управляющей организации, в ГИС ЖКХ. Сотрудники управляющих организаций говорят о том, что уследить за всеми жалобами не так-то просто. Если бы они были сконцентрированы в одном-двух местах, то проблем было бы меньше. Ответственность Если управляющая организация оставила без внимания обращение собственника, направленное в соответствии с Федеральным законом от Размер штрафа составляет от 5 до 10 тысяч рублей.

Согласитесь, если обращений, оставленных без ответа, много, то и ущерб от выплаты штрафов может быть значительным. Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов. Сколько сотрудников в вашей организации занимаются приёмом и обработкой обращений? Какими программными средствами вы пользуетесь при работе с обращениями собственников? Какой способ работы с обращениями вы считаете наиболее удобным?

Как правильно писать жалобу на отсутствие горячей или холодной воды и куда ее адресовать

Распечатать Что делать, если коммунальщики списывают деньги у вас со счета? Марьяна Торочешникова: В России стремительно развивается практика списания долгов за коммунальные услуги с банковских карт неплательщиков по упрощенной процедуре. Процесс запущен в связи с разъяснениями Пленума Верховного суда России. Постановление, согласно которому ресурсоснабжающие организации могут, получив судебный приказ, взыскивать с граждан долги в упрощенном порядке, было принято в конце года. Между тем, должники часто и не подозревают, что кому-то задолжали, а о списании средств узнают случайно. Впрочем, чаще долги действительно есть, но люди не согласны с теми суммами, которые намеревается взыскать с них управляющая компания. Что такое судебный приказ, и как о нем узнать?

Правила благоустройства придомовых территорий

Сегодня, 11 января года вступает в силу основная масса изменений, внесенных в федеральное законодательство, в том числе и в Жилищный кодекс РФ федеральным законом от Мы подготовили детальный обзор данный изменений. Расширили сферу полномочий жилищной инспекции по проведению проверок Государственной жилищной инспекции добавили полномочий. Теперь, в совокупности, она имеет право проверять соблюдение требований правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, правил изменения размера платы за содержание жилого помещения, правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домах ч. А также ГЖИ теперь вправе проводить проверки нарушений требований по размещению информации в ГИС ЖКХ органами местного самоуправления, ресурсоснабжающими организациями, лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами. К основаниям для проведения внеплановой проверки жилищной инспекцией теперь добавились: выявление в ГИС ЖКХ фактов нарушений, а также проверка может проводится по приказу главного жилищного инспектора РФ ч. Напоминаем, что государственный жилищный контроль не действует в отношении управляющих организаций, осуществляющих деятельность по управлению многоквартирными домами на основании лицензии на ее осуществление. А вот в сфере лицензионного контроля произошли куда более существенные изменения. Изменения в лицензировании управляющих компаний Лицензия управляющей компании теперь предоставляется на срок в пять лет, и действует она только на территории того субъекта Российской федерации, в котором она была выдана ч.

На сегодняшний день проблемы жилищно-коммунального хозяйства далее - ЖКХ в России - один из важнейших вопросов, ведь именно эта сфера является показателем развитости как отдельного региона, так и страны в целом.

Права управляющей компании и ответственность за нарушения

Тема: Спорные ситуации с госорганами Роль органов местного самоуправления далее — ОМСУ в жилищных отношениях весьма значительна. Жилищным законодательством на ОМСУ возложено много функций, одна из которых — организовывать и проводить конкурсы по отбору управляющей организации УО для многоквартирных домов в установленных законом случаях. Но частенько случается, что ОМСУ не всегда ответственно подходит к своим обязанностям в этом вопросе: либо из-за халатности сотрудников, либо из-за отсутствия информации о каких-нибудь ситуациях, требующих вмешательства муниципалитета, либо по иным причинам. Примером такой ситуацииможет быть случай, когда управляющая организация не желает продлевать договор управления на новый срок, уведомив при этом всех необходимых лиц: собственников, органы государственного жилищного надзора далее — ГЖН , ОМСУ. Но муниципалитет может затягивать исполнение своих установленных законом обязанностей длительное время. Ведь Жилищным Кодексом не предусмотрена возможность УО отказаться от договора управления, даже если срок его действия окончен, без передачи МКД в другую управляющую организацию.

Реформа ЖКХ и соответствие законодательству РФ

Куда можно пожаловаться на отсутствие воды Таблица 1. Горячее водоснабжение Согласно вышеназванному постановлению, горячая вода должна подаваться круглосуточно и бесперебойно в течение календарного года. Допустимые случаи нарушения данного правила: допускается перерыв подачи на восемь часов суммарно либо четыре часа непрерывно в течение одного месяца; при аварии на магистрали отсутствие горячего водоснабжения может быть в течение суток 24 часа ; при производстве работ по профилактике и ремонту инженерных сетей продолжительность перерыва устанавливается нормами СанПиН 2. Если конкретная ситуация никак не связана с перечисленными случаями, то это повод пожаловаться на отсутствие воды, в том числе в контролирующие органы. Управляющая организация несет ответственность за качество услуг. Материальное наказание заключается в понижении платы за каждый час превышения допустимого перерыва подачи ресурса на 0,15 процента оплаты, устанавливаемой за аналогичный срок. Температура поставляемой горячей воды должна составлять от 60 до 75 градусов по Цельсию.

"Соблюдение и защита прав граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства"

Протокол с итогами не был вывешен в подъездах для ознакомления жителей. Опрос жителей показал, что большинство собственников в данном собрании не участвовали. Кворума быть не могло. Собственники в срочном порядке подали заявления в ГЖИ, но ответа не получили. Прошу разобраться в этой ситуации и предоставить информацию своим избирателям, которые Вам доверяют! Остановите произвол УК Бриг! Помогите защитить ЖК, который Вы открывали, и который является гордостью района Северный и города Москвы! Павлова Ангелина Аэропорт Управляющая компания не справляется и не хочет справлять со своими обязанностями. Поэтому, в течении 2х лет территория не убирается на постоянной основе, кругом мусор, газоны заросли сорняками, отличные растения, высаженные Застройщиком, погибают из за отсутствия регулярного полива и ухода.

Однако не все знают, что скрывается за этим пунктом в квитанции. Расскажем в статье, что входит в это понятие, на оказание каких услуг вправе рассчитывать граждане, и какая ответственность грозит за нарушение правил благоустройства придомового участка.

Приказано списать

Независимо от того, какую форму управления выберут жители, сразу после такого выбора возникает куда более важная задача — организовать повседневную работу. По сути, вне зависимости от формы управления, задачи всегда одинаковы — с одной стороны необходимо стремиться к соблюдению прав жителей, с дрогой стороны к выполнению ими своих обязательств. Для сферы ЖКХ эта программа крайне важна, поскольку автоматизация сбора данных счетчиков учета и коммунальных платежей в состоянии не только сэкономить бюджету значительные суммы, но и обеспечить достоверный беспристрастный учет потребления коммунальных ресурсов. Ключевым фактором успешности для выполнения этой программы с точки зрения экспертов является внедрение программы на низовом уровне, среди жителей и управляющих компаний. Автоматическая передача показаний счетчиков в наши дни уже скорее норма, чем исключение из правил. Новые поправки к закону вступают в силу с Более того, в течение 30 минут собственника жилого помещения надлежит уведомить о сроках решения проблемы. Как вы понимаете, при аварии, например, систем водоснабжения или электропитания в час пик шквал звонков в диспетчерскую УК обеспечен. Система располагает многофункциональным рабочим местом диспетчера , автоматизирующим все процедуры, определенные законодательством как обязательные для управляющих компаний жилой недвижимостью.

За поставку коммунального ресурса до границы многоквартирного дома всегда отвечает ресурсоснабжающая организация. В рамках многоквартирного дома ответственность за предоставление коммунальной услуги несет ее исполнитель. Это может быть управляющая организация или товарищество собственников жилья при наличии у них заключенного с ресурсоснабжающей организацией договора поставки коммунального ресурса. Нередки случаи, когда ресурсоснабжающие организации предоставляют коммунальные услуги собственникам напрямую без посредников. В этом случае ресурсоснабжающие организации отвечают за качество коммунальных услуг до конечного потребителя. Собственник: какие у него права и обязанности? Собственник жилья - это его хозяин, владелец.

Пункт 7. Законодательством о защите прав потребителей не регулируются отношения граждан с ТСЖ, кооперативами, если эти отношения возникают в связи с членством граждан в этих организациях. Закон о защите прав потребителей распространяется на отношения по поводу предоставления этими организациями гражданам, в том числе и членам этих организаций, платных услуг работ. Пункт Дела по искам, связанным с нарушением прав потребителей, подведомственны судам общей юрисдикции п. Уполномоченные органы, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей, имеющие статус юридического лица, вправе обратиться в суд в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя группы потребителей только при наличии их соответствующей просьбы, выраженной в жалобе, поданной в письменной форме. Исковые заявления по данной категории дел предъявляются в суд п. Выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу.

Они отправляют жалобы и предложения к работе УО. Разберемся, как работать с обращениями граждан в системе, узнаем насколько это удобно управляющим организациям. Как работать с обращениями в ГИС ЖКХ Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства позволяет не только вести мониторинг деятельности управляющей организации, но и подавать официальные обращения по проблемам жилищно-коммунального хозяйства как в управляющие компании, ТСЖ, ЖСК, так и в надзорные органы. В случае недовольства собственника работой управляющей организации он может написать жалобу в личном кабинете ГИС ЖКХ. Эти жалобы архивируются в системе, данные по ним строго упорядочены: от кого, когда, какая жалоба поступила.

Полезное видео: Вопрос о том куда и как жаловаться на управляющую компанию
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Леокадия

    Очень похоже.

  2. Доминика

    Да, действительно. Я согласен со всем выше сказанным. Можем пообщаться на эту тему.

  3. Ипат

    Рекомендую поискать ответ на Ваш вопрос в google.com

  4. reiwhittghes

    Я думаю, что Вы ошибаетесь. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  5. framnelymi

    да уж совсем не впечатлили.